Preguntas Frecuentes

¿En dónde están ubicados?

En la Cuidad de México.

¿Tienen tienda física?

No, todos los pedidos se realizan mediante envío y ya no contamos con retiro en tienda.

¿Cuánto cuesta el envío?

A México su precio es de:

Estándar (2 a 5 días hábiles) - Gratis

Prioritario (2 a 3 días hábiles) - $99 MXN

Express (1 día hábil) - $137 MXN

El envío es gratis en compras mayores a $1,499 (1 a 3 días hábiles)

Para envíos internacionales su costo es de:

Standard (12 to 20 business days) - Gratis

Priority (2 to 4 business days) - $323 MXN

Express (1 business day) - $403 MXN

El envío es gratis en compras mayores a $150 USD (1 a 3 días hábiles)

Para más información vista la página de envíos

¿Cómo sé cuando llega mi pedido?

Al momento en que tu orden haya sido enviada, te llegará un correo con la información para que puedas rastrearla.

¿Hay devoluciones?

No contamos con devoluciones a menos que la prenda que se te haya enviado no sea la correspondiente a la que pediste.

¿Cómo puedo comprar?

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  • Depósito Bancarios: Paga en Banco, Oxxo o por medio de transferencia bancaria.

Si escoges el método de pago Deposito Bancario tendrás 24 horas para realizar tu pago o tu orden será cancelada.

El producto que me interesa dice que esta agotado ¿Volverán a tener más disponibles?

La mayoría de nuestros productos son prenda únicas por lo tanto si en la página dice agotado es muy probable que NO volvamos a tener más disponibles.

¿Cada cuando suben nueva ropa?

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