Preguntas Frecuentes

¿En dónde están ubicados?

En la Cuidad de México

¿Tienen tienda física?

No, por el momento solo es tienda online aunque de vez en cuando hacemos eventos si estas interesadx puedes visitar nuestra página de eventos

¿Hacen envíos?

Sí, realizamos envíos a todo México y al resto de America (Norte, Centro y Sudamerica)

¿Cuánto cuesta el envío?

A México su precio es de:

Envío Estándar (8 a 15 días hábiles) - $50 pesos MXN

Envío Express DHL (1 día hábil) - $200 pesos MXN

Para envíos internacionales su costo es de:

Envío Estándar (10 a 15 días hábiles) - $180 pesos MXN

Envío Express DHL (1 a 3 días hábiles) - $600 pesos MXN

Para más información vista la página de envíos

¿Cómo sé cuando llega mi pedido?

Al momento en que tu orden haya sido enviada, te llegará un correo con la información para que puedas rastrearla.

¿Hacen entregas personales?

No, unicamente es por envío.

¿Hay devoluciones?

No contamos con devoluciones a menos que la prenda que se te haya enviado no sea la correspondiente a la que pediste.

¿Cómo puedo comprar?

  1. Selecciona las prendas que piensas ordenar en tu carrito de compra
  2. Añade tus datos personales: Nombre, Dirección, Teléfono y Correo electrónico.
  3. Escoge tu tipo de envío
  4. Escoge tu método de pago:
  • Paypal
  • Depósito Bancarios: Paga en Banco, Oxxo o por medio de transferencia bancaria.

Si escoges el método de pago Deposito Bancario tendrás 24 horas para realizar tu pago o tu orden será cancelada.

El producto que me interesa dice que esta agotado ¿Volverán a tener más disponibles?

No, todos nuestros productos son piezas únicas y una vez vendidos no tenemos más de esa pieza disponible. Los únicos productos que tenemos un stock variado son en nuestros productos personales los cuales pueden encontrar aquí.

¿Cada cuando suben nueva ropa?

Para saber cada cuando tendremos ropa nueva suscríbete a nuestro boletín y activa las notificaciones de @ropachidx en instagram ;)

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